Política de Privacidade

Última atualização: 6 de outubro de 2026

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1. Introdução

Esta Política de Privacidade explica como o TAPED Hub (“nós”, “nos”, “nosso”) coleta, utiliza e protege seus dados pessoais quando você visita www.tapedhub.com, se cadastra como membro, faz um curso, realiza uma doação ou entra em contato conosco. Limitamos a coleta de dados ao mínimo necessário e não os vendemos.

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Esta política deve ser lida em conjunto com nossos Termos e Condições.

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2. Quem somos?

O TAPED Hub é uma plataforma educacional de engenharia de áudio e produção musical, operada a partir do Reino Unido. Somos o controlador dos dados pessoais descritos nesta política, o que significa que decidimos como e por que eles são utilizados. Se você tiver alguma dúvida sobre esta política ou seus dados, envie um e-mail para contact@tapedhub.com.

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3. Dados que coletamos

Dependendo de como você utiliza o TAPED Hub, podemos coletar:

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• Dados da conta: seu nome, endereço de e-mail, senha (armazenada de forma criptografada pelo provedor da nossa plataforma), informações que você optar por adicionar ao perfil e configurações da conta;

• Dados de cursos e assinaturas: os cursos ou planos nos quais você se inscreve, seu progresso e seu histórico de compras;

• Dados de pagamentos e doações: seu nome, endereço de e-mail, endereço de cobrança, valor e data do pagamento. Os dados do cartão são tratados diretamente pelos nossos provedores de pagamento e nunca são visualizados nem armazenados por nós;

• Mensagens: qualquer informação que você nos envie por e-mail ou pelo site, como perguntas, comentários, sugestões de temas ou correções;

• Dados técnicos e de uso: seu endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas, tempo gasto no site e como você nos encontrou, coletados por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

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Não coletamos intencionalmente dados de categorias especiais, como informações sobre saúde, religião ou origem étnica, e pedimos que você não nos envie esses dados.

 

4. Como usamos seus dados e nossa base legal

De acordo com a legislação de proteção de dados do Reino Unido, precisamos ter uma base legal para utilizar seus dados pessoais. Nós os utilizamos:

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• Para criar e gerenciar sua conta e fornecer acesso aos cursos e às assinaturas que você contratou, pois isso é necessário para executar nosso contrato com você;

• Para processar pagamentos e doações e manter registros financeiros, pois isso é necessário para executar nosso contrato com você e cumprir nossas obrigações legais, como as normas fiscais e contábeis;

• Para responder às suas mensagens e oferecer suporte, com base em nosso legítimo interesse em ajudar as pessoas que utilizam o TAPED Hub;

• Para entender como o site é utilizado, corrigir problemas e melhorar nosso conteúdo, com base em nosso legítimo interesse em manter um site útil e seguro, e com seu consentimento quando houver uso de cookies não essenciais;

• Para manter o site seguro e prevenir uso indevido ou fraudes, com base em nosso legítimo interesse em proteger o TAPED Hub e seus usuários;

• Para enviar novidades sobre novos materiais, cursos ou funcionalidades, somente quando você tiver concordado em recebê-las. Você pode cancelar o recebimento a qualquer momento pelo link presente em qualquer e-mail ou entrando em contato conosco.

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Sempre enviaremos mensagens essenciais relacionadas ao serviço, como atualizações sobre sua conta, pagamentos ou políticas, pois elas fazem parte da prestação dos Serviços.

 

5. Cookies

Our site is built on Wix, which uses cookies and similar technologies. Essential cookies keep the site working and secure, for example by keeping you logged in. Non-essential cookies, such as those used for analytics or by embedded content from platforms like YouTube, are only set if you agree to them through our cookie banner. You can change your choice at any time through the banner or your browser settings, although blocking some cookies may affect how the site works.

 

6. Com quem compartilhamos seus dados

Compartilhamos seus dados pessoais apenas quando necessário para operar o TAPED Hub, com prestadores de serviços de confiança que os tratam em nosso nome e de acordo com nossas instruções. Entre eles estão:

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• A Wix.com, que hospeda nosso site, as contas dos membros e os dados do site;

• Provedores de pagamento, como Wix Payments, Stripe ou PayPal, que processam pagamentos e doações com segurança;

• Ferramentas de e-mail e comunicação que utilizamos para responder a você ou enviar as atualizações que você solicitou.

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Quando você interage com conteúdos incorporados ou acessa links para plataformas como YouTube, Instagram, TikTok ou LinkedIn, essas plataformas podem coletar dados de acordo com suas próprias políticas de privacidade.

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Também podemos divulgar dados quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos, nossos usuários ou o público. Nunca vendemos seus dados pessoais nem os compartilhamos com anunciantes.

 

7. Transferências Internacionais

Alguns de nossos prestadores de serviços, incluindo a Wix, podem armazenar ou tratar dados fora do Reino Unido. Quando isso ocorre, garantimos que existam salvaguardas adequadas, como transferências para países que o Reino Unido reconhece como oferecendo proteção adequada ou o uso de cláusulas contratuais aprovadas.

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8. Quanto tempo armazenamos seus dados

Mantemos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário:

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• Os dados da conta são mantidos enquanto sua conta estiver ativa e excluídos dentro de um prazo razoável após seu encerramento;

• Os registros de pagamentos e doações são mantidos por seis anos, conforme exigido para fins fiscais e contábeis;

• As mensagens são mantidas pelo tempo necessário para atender à sua solicitação e por até dois anos depois disso, caso você volte a entrar em contato;

• Os dados de análise de uso são mantidos de acordo com os prazos padrão de retenção do provedor da nossa plataforma.

 

9. Como protejemos os seus dados

Utilizamos as medidas de segurança fornecidas pelos provedores da nossa plataforma e de pagamentos, incluindo conexões criptografadas (HTTPS) e sistemas seguros com controle de acesso. Somente os integrantes da equipe do TAPED Hub que precisam acessar dados pessoais para realizar seu trabalho podem visualizá-los. Nenhum método de transmissão pela internet é completamente seguro, mas adotamos medidas razoáveis para proteger seus dados e agiremos prontamente se ocorrer algum problema.

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10. Seus direitos

De acordo com a legislação de proteção de dados do Reino Unido, você tem o direito de:

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• Solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você;

• Solicitar a correção de dados incorretos ou incompletos;

• Solicitar a exclusão de seus dados;

• Solicitar a limitação do uso de seus dados;

• Opor-se ao uso de seus dados com base em nossos legítimos interesses e, a qualquer momento, ao uso para marketing direto;

• Solicitar a transferência de seus dados para você ou para outra organização em um formato de uso comum;

• Retirar seu consentimento a qualquer momento, quando o tratamento dos dados se basear nele.

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Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para contact@tapedhub.com. Não há cobrança, e responderemos dentro de um mês. Podemos precisar confirmar sua identidade antes de atender à sua solicitação.

 

11. Crianças

O TAPED Hub foi desenvolvido para estudantes, educadores e profissionais, e nossos materiais gratuitos podem ser utilizados por pessoas de todas as idades. Não criamos intencionalmente contas para crianças menores de 13 anos nem coletamos conscientemente seus dados pessoais. Se você tiver menos de 13 anos, peça a um dos seus pais ou ao seu responsável legal que faça o cadastro em seu nome. Se você acreditar que uma criança menor de 13 anos nos forneceu dados pessoais, entre em contato conosco e nós os excluiremos.

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12. Mudanças desta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, por exemplo, quando lançarmos novas funcionalidades, como assinaturas, ou quando houver mudanças na legislação. A versão mais recente estará sempre nesta página, com uma nova data de “Última atualização”. Se fizermos alterações significativas, avisaremos os membros por e-mail ou pelo site.

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13. Contato e reclamações

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre como tratamos seus dados, envie um e-mail para contact@tapedhub.com e faremos o possível para ajudar.

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Você também tem o direito de apresentar uma reclamação ao Information Commissioner’s Office (ICO), órgão regulador de proteção de dados do Reino Unido, pelo site ico.org.uk ou pelo telefone 0303 123 1113. Gostaríamos de ter a oportunidade de tratar suas preocupações primeiro; por isso, pedimos que entre em contato conosco antes de procurar o ICO.